AntBuddy

Có mặt tại 3 quốc gia: Việt Nam, Singapore & Myanmar

Được tin dùng bởi 500+ Khách hàng

Với:

• Mức giá hợp lý và đa dạng

• Đáp ứng đầy đủ mọi nhu cầu của Doanh nghiệp Chuỗi

• Đội hỗ trợ khách hàng hoạt động 24/7, chuyên nghiệp, tận tình

AntBuddy.com đã được tin dùng bởi hơn 500 Khách hàng trên toàn quốc và Đông Nam Á.

Sản phẩm AntBuddy cung cấp

Với 2 sản phẩm Cloud Call Center AntRing và phần mềm Chăm sóc khách hàng AntCRM, doanh nghiệp sẽ:

• Chuẩn hóa nghiệp vụ, tối ưu năng suất phòng chăm sóc khách hàng.

• Quản lý đơn giản, kiểm soát dễ dàng nhờ báo cáo chi tiết, đẩy đủ.

• Thấu hiểu & giữ chân khách hàng thân thiết

• Tối ưu trải nghiệm khách hàng nhờ đồng bộ xuyên suốt từ Online & Offline

• Tiết kiệm chi phí, nhân lực, thời gian.

• Tăng trưởng doanh thu đột phá.

Chuẩn hóa quốc tế quy trình Chăm sóc Khách hàng

chỉ trong vòng 4 bước

1.Hợp nhất đa kênh

Dễ dàng giao tiếp với khách hàng đa kênh, đa nền tảng chỉ gói gọn trong AntCRM

2.Chân dung Khách hàng 360 độ

Pop-up về tất cả thông tin khách hàng từ lịch sử mua hàng, tên tuổi, thông tin liên hệ, ... và nhiều hơn nữa.

3.Giải quyết sự vụ

Tất cả các yêu cầu, thắc mắc hay khiếu nại của khách hàng đều được ghi nhận và dễ dàng tạo Ticket (phiếu yêu cầu dịch vụ) để luân chuyển công việc giữa các phòng ban.

4.Khảo sát mức độ hài lòng

Khách hàng liên hệ vào kênh nào sẽ được khảo sát ngay tại kênh đó, báo cáo chi tiết cho từng sự vụ, từng nhân viên và từng kênh liên hệ.

Thông tin liên hệ :

Địa chỉ :Tầng 6, Tòa nhà Hà Nội Tourist, Số 10 Hải Phòng ,Đà Nẵng, Việt Nam